Política de Pago

En Venethia, queremos que tu experiencia de compra sea fluida, segura y confiable, desde el primer clic hasta la entrega final. Nuestro proceso de pago ha sido diseñado para ofrecerte comodidad y tranquilidad, permitiéndote disfrutar de una cuidada selección de productos creados y elegidos con dedicación desde nuestro corazón creativo en España.

Aceptamos métodos de pago seguros y reconocidos internacionalmente, incluyendo Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay y Visa.

Todos los pagos se procesan en Euros (EUR). El importe total se carga una vez que tu pedido es confirmado. Dependiendo de tu entidad bancaria, puede aparecer una retención temporal antes del cargo final; este es un procedimiento habitual de seguridad para verificar la transacción.

La seguridad y confidencialidad de tus datos es siempre nuestra máxima prioridad. Todas las transacciones están protegidas mediante tecnología de cifrado SSL avanzada, y los pagos se gestionan exclusivamente a través de proveedores de pago líderes y de total confianza.
En Venethia, nunca almacenamos los datos de tu tarjeta: tu información de pago permanece siempre segura entre tú y tu banco.

Si experimentas cualquier inconveniente durante el proceso de pago, te recomendamos comprobar que los datos introducidos sean correctos y coincidan con los registrados en tu entidad bancaria. Para recibir asistencia adicional, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.

Con el fin de mantener un entorno de compra seguro, Venethia puede realizar comprobaciones rutinarias destinadas a identificar transacciones inusuales o potencialmente sospechosas. En casos poco frecuentes, podríamos ponernos en contacto contigo para confirmar determinados datos antes de proceder con el envío de tu pedido.

En Venethia, puedes comprar con total confianza, sabiendo que tus pagos están protegidos y que cuidamos cada paso de tu experiencia de compra.


Información de la empresa

Nombre de la empresa: Venethia
Dirección: José Donoso 14, Hortaleza, Madrid, 28050, España
Correo electrónico: soporte@venethia.com
Teléfono: +34 659 486 527


Contacto y asistencia

Si tienes cualquier pregunta relacionada con pagos, pedidos, envíos o devoluciones, puedes escribirnos a soporte@venethia.com o llamarnos al +34 659 486 527.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.